15块钱买两片牛肉,商家说:生肉称重的,合理?
外卖点了份“熟牛肉”,到手就两片,一算合价240元/斤——商家回应:生牛肉称重符合公司定价。你细品,这合理吗?
点份牛肉外卖,到手两片,一口一个“肉中贵族”。天津徐先生这单,真是吃出了离谱的“精致穷”。
15块钱买两片牛肉,一算240元一斤——不是雪花和牛,不是澳洲M9,而是外卖盒里的普通熟牛肉。
这可不是网友“抠门”计较,而是商家真拿顾客当“韭菜”在割。
徐先生点的是**天津禾之鲜回转寿司(东丽万达店)**的外卖。平台上挂着“一人食熟牛肉”,没有标注重量。结账打完折后是9.46元,结果打开外卖一看,只给了两片薄如纸的牛肉。
说白了,这不是“一人食”,这是“一口食”。
你细品,这种操作比高温还让人上火。吃个外卖,还得配个电子秤和放大镜。
徐先生尝试申诉退款,商家一句话回绝:“公司定的价,没问题。”
于是,媒体上门了,商家也开始“自圆其说”大作战:
店员一开始说是20克,后来改口60克,最后店长定调:40克,15块。
还强调:“那是生牛肉称重,片大!片长!加工后缩水属正常。”
至于平台上没标重量?“我们会建议公司以后补上。”
等等,你刚才说的关键词我们都听见了:“生牛肉称重”。
那请问一句——你卖的是“熟牛肉”,却用“生牛肉”的克重来定价,算不算“偷换概念”?
就像你去买熟米饭,结果商家告诉你:“我们是按大米生重卖的,加工后缩水是你自己的问题。”这合理吗?这良心吗?
再说,“40克的生牛肉”到底是什么概念?
正常超市买熟牛肉,80100克差不多也就1215元。可你这外卖一盒两片,打完折还近10块,一斤算下来240元,直接追平高端牛排。
而且重点是——消费者根本无从判断你所谓的“40克”到底是真是假。
你不标克重,不标数量,只写“一人食”,最后到手就两片,这不是定价不清,是信息不对等+主观欺客。
再往深了看,这事不只是“牛肉定价”,而是整个外卖行业信息模糊、价格模糊、克重模糊的普遍病。
多少次我们打开外卖平台,看到“宫保鸡丁”“香辣牛柳”“剁椒鱼块”一人套餐,图上满满一盒,结果到手打开比手机大不了多少,主菜就几块肉,剩下都是土豆丝、胡萝卜、酱汁打底。
有图无量,有名无实,价高克轻——这是平台餐饮的潜规则。
消费者多点一句菜,不光吃亏,还得花时间和商家“斗嘴”,对方只需一句“公司定价”“出品标准统一”,一推了之。
而平台客服呢?——“非常理解您的不满”“我们会记录反馈”“建议您下次备注哦”最后:“退款驳回”。
在这场不对等的博弈中,消费者越来越“软”,商家却越来越“硬”。
而且这类问题,消费者不能总靠“曝光一次解决一次”。
这不是徐先生一个人的问题,是所有点过外卖、买过“一人食”套餐的人共同的困惑:
图能不能真实点?
量能不能标明点?
钱能不能值当点?
投诉能不能有点用?
对于这类模糊定价的餐品,平台应该强制商家标注克重或片数,不能靠“拍视频维权”才能争点公道。
我们理解食品成本高、人工贵,但请尊重一下“15元”背后打工人吃口饭的期待。
外卖平台不缺豪华餐厅,也不缺土豪客人,但真正撑起平台运转的,是那些每天点20元以内工作餐、靠平台解决两餐温饱的普通人。
别把“点外卖”变成“点赌局”。
你有没有遇到过点外卖“缩水”的经历?你觉得商家该不该标明克重?评论区来说说你踩过的那些“菜品坑”!

